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회원가입은 어떻게 하나요?
- ① 우측 상단의 [회원가입]을 클릭합니다.
- ② 비바샘 사이트와의 통합회원 여부를 선택해주시고, [회원가입]을 클릭해주세요.
- ③ 회원 구분 및 약관 동의에 체크하시고, 본인인증을 진행해주세요.
- ④ 회원정보 필수 항목을 모두 입력하신 후 [확인] 버튼을 클릭하시면 가입이 완료됩니다.
학교 등록이 안 되어 있습니다.
연수원으로 연락 주시면 바로 등록해 드리겠습니다. (TEL: 1544-9044)
회원정보를 변경하고 싶습니다.
아이디와 비밀번호를 찾고 싶습니다.
원하시는 인증 방법으로 본인인증을 완료하시면 아이디 또는 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
- ① 로그인 후 [나의 강의실 > 회원정보수정] 메뉴를 클릭해주세요.
- ② 우측 상단의 [회원탈퇴] 버튼을 클릭하시면 회원탈퇴 페이지로 이동합니다.
- ③ 탈퇴와 관련된 안내 사항을 확인/동의하신 후 [탈퇴하기] 버튼을 클릭하시면 탈퇴가 완료됩니다.
※ 연수 이력이 있을 경우 영수증, 이수증 출력 등 로그인이 필요한 모든 서비스를 이용하실 수 없습니다.
연수신청은 어떻게 하나요?
- ① 로그인 후 [직무연수 > 연수신청] 메뉴를 클릭해주세요.
- ② 신청하고자 하는 연수를 선택하신 뒤 [신청하기] 버튼을 클릭해주세요.
- ③ 연수 정보와 평가 방법을 확인하시고 원하시는 연수 기간의 [신청하기] 버튼을 클릭해주세요.
- ④ 장바구니로 이동 후 원하시는 결제 수단을 선택하시어 결제하시면 연수 신청이 완료됩니다.
연수비는 어떻게 결제하지요?
- ① 카드결제
- - 사용하실 카드에 따른 결제방법을 선택하여 결제합니다.
- - 카드번호와 비밀번호를 정확히 입력하셔야 합니다.
- - 카드별로 요구하는 비밀번호/ISP/공인인증서 등이 다르므로 해당 카드사로 문의바랍니다.
- ② 계좌이체
- - 이체하실 은행과 계좌 번호를 입력하신 후 결제 합니다.
- - 계좌 정보와 비밀번호 보안카드 정보, 공인인증서 정보를 정확히 입력하셔야 합니다.
- ③ 무통장입금(가상계좌)
- - 가상계좌란 직접 선택하신 은행으로 입금하실 새로운 가상의 계좌번호를 말합니다. 생성된 가상계좌는 7일이내 입금하시지 않으면 계좌가 자동 삭제됩니다.
- - 생성된 계좌번호로 결제 금액을 정확하게 입금(폰뱅킹/인터넷뱅킹/은행방문 등)해주시면 됩니다.
연수신청을 했는데 신청이 제대로 되었는지 어떻게 확인하죠?
수강신청 이후부터 수강료 납부 이전에는 [대기중인 강좌]에, 수강료를 납부하시면 연수원에서 이를 확인하여 [수강 중인 강좌]에 등록합니다. 그리고 강좌 개시일 시점부터 수강하실 수 있습니다.
다른 연수와 중복될 경우 허용 범위를 알고 싶습니다.
같은 기간 동안 2개 이상 연수과정을 이수하여도 전부 인정
- 같은 기간 중에 다양한 원격연수과정 수강 가능
- 현실적으로 불가능한 경우는 제외
- ※ 기존에는 학기 중 기간 중복의 경우 1강좌만 인정하고, 방학기간 중에는 2강좌만 허용하였으나, 연수기간에 관계없이 이수한 모든 과정을 허용
- ※ 기존의 기간 중복 금지는 2013.12.31. 까지 받은 연수에 적용하고, 2014. 1월 이후 개설되는 연수과정부터 기간 중복 금지 폐지
<동일 · 유사과정>
동일 · 유사과정 중복 : (원칙) 2강좌 중 1강좌 인정
- - 2개 강좌명이 동일·유사하여도 해당 연수과정표 등을 통해 과목의 70%이상 다른 과정임을 증명할 경우 2강좌 모두 인정(연수생 입증책임)
교사만 들을 수 있나요? (휴직 중의 교원, 기간제교원, 일반인)
- ① 직무연수
- - 직무연수 과정의 경우, 교육공무원승진교정에 의거 연수학점이 승진평점에 반영되므로 현직교사만 이수가 가능합니다. 교사가 아니거나 휴직 중의 교사, 기간제 교사의 경우 학점이수가 불가능합니다.
- - 학점이수와 상관없는 일반인의 경우 수강을 원하면 가능합니다.
- ② 자율연수
- - 학점이 없는 강좌로 대상 구분 없이 모두 신청 가능합니다.
연수 취소 및 환불 규정을 알려주세요.
- 1. 연수 취소 가능 기간
- - 연수 시작일로부터 7일 이내
2. 환불규정
취소시점 | 환불금액 | 기타 |
---|---|---|
결제 승인 전 | 전액 | 교재를 받으신 경우 반송 확인 후 처리됩니다. |
연수 시작전 | 전액 환불 | |
연수 시작 7일 이내 | 80% 환불 | |
연수 시작 7일 이후 | 환불 불가 |
- 3. 연수 환불 일정
- - 카드 결제/계좌이체 결제: 교재 반송 확인 후 즉시 취소
- - 가상계좌/무통장 입금: 교재 반송 확인 후 매주 화요일, 목요일 환불 처리
- 4. 연수비 환불 안내
- - 카드결제: 결제하셨던 카드의 결제 취소로 7일 이내 처리됩니다.
- - 계좌이체 결제 : 결제하셨던 계좌로 7일 이내 환불 처리됩니다.
- - 가상계좌/무통장 입금: [수강취소]게시판에 입력해주신 환불 계좌로 7일 이내 입금 처리됩니다.
- 5. 교환/반품
- - 교재 및 상품 교환/반품 접수는 고객센터(1544-9044)를 이용해주세요.
- - 단순변심에 의한 교환/반품 접수 시에는 택배 비용은 선생님께서 부담해 주셔야 하며 오배송, 품질 불량의 경우에는 연수원에서 부담합니다.
- - 교환/반품 접수 시 4일 내에 택배회사에서 방문하여 회수되며, 교환/반품에 필요한 택배 비용은 선생님 부담입니다.
- - 선생님의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우에는 반품이 불가하며 상품 비용 차감 후 환불 처리됩니다.
- - 이벤트 선물 수령 후에는 선물 비용 차감 후 환불됩니다.
연수 연기신청은 어떻게 해야 하나요?
기수 변경 방법
- ① [나의 강의실]메뉴의 [수강연기]를 클릭하세요.
- ② 즉시수강연기하기 연수정보에 변경할 기수를 선택해주세요.
- ③ 기수 및 수강일정 확인 후 [변경]버튼을 클릭해주세요.
- - 수강 기수 변경은 동일 과정으로만 가능하며, 이전 진도/과제/시험 응시 내역은 모두 초기화됩니다.
- - 수강 기수 변경은 연수 종료일 전 총 3회 까지만 가능합니다.
연수를 할인 받을 수 있나요?
- ① 포인트 할인
로그인, 연수신청, 후기작성 등으로 인하여 적립된 포인트는 10점부터 사용이 가능합니다. - ② 단체수강 할인
단체수강 이벤트를 통하여 인원수에 따라 할인율이 달라집니다.
단체수강 이벤트 내용에 따라 할인율 및 선물이 달라지기 때문에 이벤트 페이지를 확인해주세요. - ③ 재수강 할인
연수를 신청하시어 20% 재수강 할인 쿠폰이 발급됩니다. 할인 쿠폰은 연수 종료일 3일전부터 자동 발급되며 유효기간은 6개월입니다.
단체신청은 어떻게 하나요?
- ① [나의 강의실 > 단체 장바구니] 메뉴를 클릭해주세요.
- ② [회원선택]을 클릭하여 단체 신청할 아이디를 추가해주세요.
- ③ 추가한 아이디 우측의 [등록] 버튼을 클릭하시면 과정 및 기수를 선택하실 수 있습니다.
- ④ 단체 등록 완료 후 [저장/다음 단계로] 버튼을 클릭하시면 결제 단계로 이동합니다.
- ⑤ 결제하실 수단을 선택하시고 결제를 진행하시면 단체신청이 완료됩니다.
<게시판으로 신청하시는 경우>
- ① [직무연수]메뉴의 [단체신청]을 클릭하시어 단체신청서를 다운 받아주세요.
- ② 단체신청서를 작성하시어 게시판으로 업로드해주세요.
- ③ 단체신청서 업로드 후 2~3일 이내로 대표자 선생님께 연락 드리도록 하겠습니다.
교육청 단체연수 신청 시 소속이 아니라고 뜹니다.
- ① 일반회원으로 가입한 경우
- - 로그인 창의 [회원정보 수정]버튼을 클릭하시어 회원구분은 교직원으로 변경해주시고, 학교 정보를 등록해주세요.
- ② 학교 정보가 다른 경우
- - 해당 학교의 지역 정보를 인식하기 때문에 [회원정보 수정]버튼을 클릭하시어 학교명을 정확하게 수정해주세요.
강의는 어떻게 듣나요?
- ① 로그인 후 로그인 창의 [과목 선택] 또는 [나의 강의실] 메뉴를 클릭하시면
사이버 강의실로 입장하실 수 있습니다. - ② 사이버강의실로 접속하시면 나이스 개인번호, 이수기준, 연수기간을 확인해주세요.
- ③ 학습목록에서 원하시는 차시의 [학습하기] 버튼을 클릭하시면 수강이 가능합니다.
강의는 매일 정해진 분량을 학습해야 하나요?
이수 기준을 확인하시어 연수 종료일 전까지 수강을 완료해주세요.
상시연수 수강은 어떻게 다른가요?
- ① 학점별 평가 기준을 동일하게 따르며, 추가로 진도만 차시 별로 25분을 필수로 학습하셔야 학습 완료 처리됩니다.
- ② 상시연수 규정에 따라 1일 최대 학습량은 8차시로 제한됩니다.
- ③ 이수 처리를 학습자가 스스로 진행합니다. 이수 조건을 충족하시면 [사이버강의실 > 학습하기(목차)] 메뉴에서
[학습종료 및 이수처리 하기] 버튼이 활성화됩니다. 버튼을 클릭하시면 이수처리 됩니다.
연수 종료 후 강의열람기간(복습)은 어떻게 되나요?
[자율연수] 연수종료 후 365일 동안 열람이 가능합니다.
* [자율연수]는 과정별로 열람기간이 다를 수 있습니다.
영상 하단의 다음페이지로 이동하는 버튼이 보이지 않습니다.
② 인터넷 익스플로러 [보기] - [확대/축소] 비율을 100%로 설정해주세요.
사운드만 진행이 되고 다음페이지로 화면 이동이 안되고 계속 제자리에 있습니다.
<웹브라우저 Internet Explorer 10 이상 호환성 설정>
-
① 도구 > 호환성 보기 설정 으로 이동해주세요.
-
② 호환성 보기 설정 팝업창이 나오면 “tschool.net” 을 확인 하신 후, [추가] 버튼을 클릭하신 후 [닫기] 버튼을 클릭해주세요.
- ③ 설정 후, 키보드 자판키 [F5] 키를 누르시거나, 브라우저 [새로고침]을 실행 해주세요.
학습 환경 및 PC사양에 대해서 알고 싶습니다.
① CPU : 펜티엄 II 200MHz 이상
② 운영체제 : WIndows95/98/2000/ME/NT/XP
③ RAM : 64MB 이상
④ 인터넷에 접속 가능
⑤ 강의를 학습하기 위한 사운드카드, 스피커(헤드셋) 등
⑥ 14인치 모니터 이상
⑦ HardDisk 2GB 이상
⑧ 브라우저 : 익스플로러 5.5 이상
강의 교안 및 관련 자료는 어떻게 확인하나요?
평가방법 및 이수기준은 어떻게 되나요?
평가 항목 | 진도율 (필수) |
온라인 시험 (필수) |
학습참여 (필수) |
강의평가 (필수) |
출석시험 (X) |
---|---|---|---|---|---|
온라인평가 (100%) |
90% 이상 | 30% | 50% | 20% | 0% |
합계 100% (총점 60점 이상, 필수평가 항목 모두 완료) |
② 4학점 평가기준
평가 항목 | 진도율 (필수) |
온라인 시험 (필수) |
학습참여 (필수) |
강의평가 (필수) |
출석시험 (필수) |
---|---|---|---|---|---|
온라인평가(100%) + 지필평가(60%) |
90% 이상 | 20% | 10% | 10% | 60% |
합계 100% (총점 60점 이상, 필수평가 항목 모두 완료) |
최종 성적 처리는 어떻게 이루어지고 있나요?
연수성적분포 조견표에 따라 80점~100점 사이로 산출됩니다.
- 동점자 발생 시 동점자 처리 기준에 의해 처리됩니다.
동점자 처리 기준
우선순위 | 내용 |
---|---|
1순위 | 출석 시험 점수 우선자 |
2순위 | 진도율 점수 우선자 |
3순위 | 온라인 시험 점수 우선자 |
4순위 | 과제물 평가 점수 우선자 |
5순위 | 출석일 횟수 |
연수성적분포 조견표
점수 | 백분율 | 점수 | 백분율 | 점수 | 백분율 |
---|---|---|---|---|---|
100 | 2.0% | 93 | 6.2% | 86 | 5.7% |
99 | 2.6% | 92 | 6.6% | 85 | 5.1% |
98 | 3.2% | 91 | 6.8% | 84 | 4.5% |
97 | 3.8% | 90 | 7.0% | 83 | 3.8% |
96 | 4.5% | 89 | 6.8% | 82 | 3.2% |
95 | 5.1% | 88 | 6.6% | 81 | 2.6% |
94 | 5.7% | 87 | 6.2% | 80 | 2.0% |
상대평가에 대해 알고 싶어요.
해당 소속교육청에 학점으로 통보되는 점수가 바로 상대평가 점수입니다.
학습하는 도중에 나의 진도 성적을 확인할 수 있나요?
또한 평가항목별로 응시 여부와 점수도 확인하실 수 있습니다.
시험 점수 이의 신청 방법을 알려주세요.
고객센터 또는 비바샘 원격교육연수원 대표메일을 통하여 이의신청해주시면 내용 검토 후 개별 연락 드리겠습니다.
학습참여를 수정하고 싶습니다.
학습참여를 완료하시기 전에 한번 더 내용을 확인하시고 제출해주세요.
스마트기기에서 수강이 가능한 연수는 무엇인가요?
모바일 수강이 지원되는 스마트기기는 무엇인가요?
모바일 수강을 위한 스마트기기 최소 사양은 어떻게 되나요?
IOS - 아이폰4S 이상(cpu A5, 메모리512MB 이상 통신 LTE)
스마트기기에서 연수를 수강하려면 어떻게 해야 하나요?
비바샘 원격교육연수원 사이트로 접속하시어 로그인 해주시고, [나의 강의실]을 통하여 사이버 강의실로 이동해주세요.
- ※ 앱 서비스로 지원되지 않기 때문에 구글 Play 스토어 또는 아이폰 APP 스토어에서 비바샘 원격교육연수원에 대한 검색 결과를 확인하실 수 없습니다.
모바일 수강 시 온라인 시험 응시, 학습참여 제출, 강의 평가 진행이 가능한가요?
※ <PC 버전>으로 접속하시면 스마트기기에서도 온라인 시험, 학습 참여, 강의 평가를 진행하실 수 있습니다.
모바일로 수강을 하는데 영상이 자주 끊기거나, 진도 체크가 되지 않습니다.
통신 환경이 원활하지 않을 경우 영상의 끊김 현상이나 진도 체크가 되지 않을 수 있습니다.
(Wifi의 경우 내부에 방화벽 차단으로 인한 장애가 발생할 수 있습니다.)
통신 환경으로 인해 모바일로 수강 시 진도 체크가 안될 경우 PC에서 연수를 수강해주시고,
문제가 해결되지 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. (1544-9044)
교육청에 이수 통보를 해주나요?
- - 교육청 운영 방침에 따라 부산광역시교육청 소속 사립, 국립, 기간제 교원과 전라북도교육청 소속 기간제 교원은 개별 등재하셔야 합니다.
교육청 이수 보고는 언제 진행하나요?
※ 연수 및 공휴일이 있는 주는 통보 일정이 지연 될 수 있습니다.
교육청 이수 통보 일정은 어디에서 확인하나요?
- ① [나의강의실]의 [성적/이수증/이수통보]를 클릭해주세요.
- ② 강좌 리스트의 [교육청 이수통보] 열을 확인하시면 이수 통보 코드와 통보한 날짜를 확인하실 수 있습니다.
- - 교육청 이수 통보 진행 전에는 공란으로 확인됩니다.
- - 나이스 등재는 교육청 이수 통보 진행 후 약 2주 정도 소요될 수 있습니다. 각 시도교육청에 따라 등재일정이 조금씩 다를 수 있으므로 상세 문의는 교육청으로 해주세요.
교육청에 이수 통보가 불가능한 경우를 알려주세요.
번호 | 등록 불가 사유 |
---|---|
A1 |
[회원정보] 에 나이스(NEIS) 개인번호 미등록 및 번호 오류
|
B1 |
교육청 이수통보 대상이 아닙니다.
|
C1 |
교육청 운영방침에 따라 교원이 직접 교육청에 이수등록을 하셔야 합니다.
|
나이스 개인번호를 잘못 입력하여 이수통보가 안 되었습니다.
이수 통보 대상이 아닙니다. 개인 등재는 어떻게 해야 하나요?
연수 종료 후 이수증은 어떻게 발급 받아야 하죠?
이수증 발급일 전에는 이수 여부에 따라 <수강확인서> 또는 <이수확인서>를 출력하실 수 있습니다.
※ 프린트하실 때 머리말, 꼬리말 체크를 해제하시면 더 깔끔하게 출력하실 수 있습니다.
(문서 여백 설정: 상하좌우 19.05cm)
영수증은 어떻게 발급 받아야 하죠?
<과정명/교재명>을 클릭 후 결제 상세페이지로 이동하시면, <카드 전표> 및 <할인 전 영수증> 출력도 가능합니다.
이수증이 정상적으로 출력이 되지 않는 경우
- ① 열려있는 모든 [익스플로러]창을 종료
- ② 다시 연수원에 접속하셔서 해당 과정의 이수증 [프린트] 버튼을 클릭
- ③ ActiveX프로그램 설치 메세지가 나오면 [설치] 버튼을 클릭하신 후 잠시 기다리시면 정상적인 출력이 가능합니다.
연수원 인가서는 어디서 확인 할 수 있나요?
두배로 수강권 포인트로 결제한 직무연수 영수증은 어디에서 확인할 수 있나요?
- ① [나의 강의실 > 결제내역] 메뉴를 클릭해주세요.
- ② [개인결제] 탭에서 <과정명/교재명>을 클릭하시어 결제 상세 페이지로 이동해주세요.
- ③ 결제방법의 [할인 전 영수증] 버튼을 클릭하시면 연수비 정가 영수증을 출력하실 수 있습니다.
두배로 수강권 결제 영수증은 어디에서 확인할 수 있나요?
[집합연수결제/쿨패스수강권] 탭을 클릭하시면 두배로 수강권 영수증을 확인하실 수 있습니다.
포인트 적립 및 사용방법에 대해서 알려주세요.
- - 포인트는 10점 이상부터 사용할 수 있으며, 연수 과정 구매 시에만 사용이 가능합니다.
< 포인트 소멸 >
- - 포인트는 적립된 연도부터 다음 해 말까지 사용할 수 있으며, 유효 기간 내 미사용 한 포인트는 1월 첫째 주 월요일에 자동 소멸됩니다.
- - 휴면회원 전환 및 회원탈퇴 시 보유한 포인트는 모두 소멸됩니다.
- - 포인트 소멸 30일 전 포인트 소멸 사실을 전자우편으로 회원에게 통지합니다.
① 사이트 이용 시
포인트 적립방법 | 적립 포인트 | 조건사항 |
---|---|---|
로그인시 | 10점 | 1일 1회 |
회원가입시 | 1,000점 | 최초 1회 |
연수후기 작성 시 | 1,000점 | 강좌별 1회 |
회원 추천 시 | 200점 | 회원가입 시 1회 |
② 연수 신청 시
포인트 적립방법 | 적립 포인트 | 조건사항 | |
---|---|---|---|
무료연수 | 없음 | 교육청 위탁 연수 또는 쿠폰이나 포인트 사용으로 인해 실제 결제 금액이 없는 경우 포인트 적립 없음 |
|
자율연수 | 200점 | ||
직무연수 | 1학점(15시간) | 400점 | |
2학점학점(30시간) | 600점 | ||
3학점(45시간) | 800점 | ||
4학점(60시간) | 1,000점 |