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연수소개
학습목표
커뮤니케이션 메커니즘에 대한 심층적 이해를 바탕으로 결정적 대화의 양상을 파악할 수 있다.
커뮤니케이션에서의 상호 안전감을 구축할 수 있다.
공동의 목표와 달성전략을 창출할 수 있다.
자신과 타인의 감정을 효과적으로 다룰 수 있다.
결정적 순간에서의 대화기술을 일상에 접목시켜 실제적인 행동변화를 유도할 수 있다.
학습개요
학교 현장에서 학생•동료교사•상급자와 중대한 이해관계가 걸려있으나 의견차이가 있고 감정이 격한 상황에서 어떻게 대화를 이끌어 나가야 할지 다양한 상황에서의 사례를 중심으로 실질적인 해결방안을 제시함으로써 올바른 대응능력을 키울 수 있도록 함
평가기준
| 진도율(필수) | 진도90% 이상 |
|---|---|
| 시험(필수) | 30% |
| 학습참여(필수) | 50% |
| 강의평가(필수) | 20% |
| 출석시험 | 없음 |
| 합계 | 100% |
- * 이수기준 진도율 - 90% 이상
- * 이수기준 점수 - (학습진도율 90% 이상, 온라인시험, 학습참여, 강의평가 응시), 총점 100점 만점에 60점 이상
연수후기
연수목차
- 1
소통의 중요성
- 2
결정적 순간의 대화 모델
- 3
어리석은 선택(Sucker’s choice)
- 4
파충류가 되지 말자.
- 5
CPR 스킬
- 6
자신의 대화 스타일 파악하기
- 7
대화의 건강한 동기
- 8
스토리란 무엇인가?
- 9
사실과 스토리의 구분
- 10
새로운 스토리를 만들어라.
- 11
나의 입장을 말하라.
- 12
STATE 스킬(What)
- 13
STATE 스킬(How)
- 14
STATE 스킬 플러스
- 15
전반부 총정리
- 16
보이면 잡을 수 있다.
- 17
회피와 공격의 형태들
- 18
공동 목적과 상호 존중
- 19
분명한 대조 스킬
- 20
분명한 대조 스킬 실습
- 21
CRIB 스킬 1
- 22
CRIB 스킬 2
- 23
상대방의 입장을 알아보라.
- 24
AMPP 스킬(Asking)
- 25
AMPP 스킬(Mirroring)
- 26
AMPP 스킬(Paraphrasing)
- 27
AMPP 스킬(Priming)
- 28
AMPP 스킬 총정리 및 실습
- 29
후반부 총정리
- 30
클로징/실천의 중요성
강사소개
| 강사명 | 강경수 |
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• 現 한국해양대, 인천대 겸임교수 • 現 한국리더십센터 전문교수 • 現 한국청소년리더십센터 전문교수 • 現 21세기 상생의 성공원리학 연구소장 • 煎 국학운동시민연합 서울시 사무국장 • 前 (주)제니스 용선 대표이사 • 前 팬오션, C&상선 근무 • 저서 : ‘눈부신 성공의 비밀’, ‘패러다임을 바꾸면 새 세상이 보인다’ |
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